遵义市退役军人事务局2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

遵义市退役军人事务局于2019年1月29日挂牌成立，为新组建政府工作部门，自成立以来，遵义市退役军人事务局高度重视政府信息公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，建立了由局办公室牵头负责，其他机关科室、系统单位协调配合，科室（单位）初审、分管领导把关、主要领导负责的信息发布制度，明确一般性信息由分管领导审核把关，全局性重要信息由主要领导审核把关，确保所发布信息符合国家法律法规和政策规定，内容真实可靠。同时严格控制转载文件、信息来源，严格执行保密审查制度，明确互联网宣传信息发布工作任务和责任，规范信息的采集、审核和发布流程，做到“应公开尽公开、涉密信息不公开，公开信息不涉密”，有效防止涉密信息、敏感信息或个人身份信息在遵义市退役军人事务局网络媒体上发布。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

由于遵义市退役军人事务局为2019年新组建机构，目前部门网站尚未开通，一定程度上限制了网络政务公开的功能和渠道。由于微博、微信功能限制，公众参与的咨询投诉、征集调查、互动等作用不明显，缺乏有实际意义的双向互动。同时从“两微”平台发布信息来看，多为转载上级内容和发布本地退役军人事务局系统工作动态，开展政策法规解读、网络民意调查、回应社会关切等内容较少，创新性、传播力不足。

（二）改进措施

一是进一步完善政府信息公开内容体系。按照遵义市退役军人事务局政府信息公开基本目录，及时、规范地做好公文类政府信息公开；进一步重点领域信息公开的权威性、时效性；进一步完善公众关注度高的规范性文件、重大决策及政策解读的主动公开工作，不断丰富解读形式，提高解读效果。二是进一步加强政府信息公开平台建设。加紧建设遵义市退役军人事务局部门网站，坚持运用新媒体、新思路，创新信息公开形式，及时回应公众关注热点或重大舆情，不断适应公众对信息公开的高要求。三是进一步提升信息公开的权威性、应急处理的时效性、便民服务的多样性、诉求回应的针对性，打造优质的网络宣传内容，确保我局互联网宣传媒体健康、有序地运行。加强与遵义市12345热线平台深入结合，不断丰富完善回应社会关切的问题“知识库”，努力提高回复群众问题的效率。

六、其他需要报告的事项

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